周广和分析了旅游业的现状与存在的问题,他说,旅游业已成为当代产业的热点之一,并呈现出“三足鼎立”之势,即以中青旅等为代表的国有旅行社,以港中旅为代表的合资旅行社和壮大速度较快的民营旅行社。他表示,在日渐繁荣的旅游业中仍存在着形象差、实力差和秩序差“三大问题”,并引用了宋代诗人苏轼的“观潮”,道出了游客的期望与旅行社实际提供服务之间的差距。通过这样的、分析,周广和想向创业者传递“创业要知业”的思想,深入去了解行业的利弊才是创业的首要条件。
周广和还提出“创业要攻业”,就是要我们学会顺势而为与逆势飞扬,他分享了自己在创业过程中采取的一些不走寻常路的举措,例如,他提出“三大错位”,即采取将一线人员高龄化,管理层人员低龄化的人才错位,以农村包围城市,拓展农村市场的市场错位和抛弃了传统的朝九晚五的工作制,采用弹性工作制的管理错位。通过这“三大错位”我们了解到,要想创业成功,必须要有自己独特的思路见解,才能在激烈的竞争中脱颖而出。同时在众多成功的创业经历中也有许多共同的成功经验,周广和将其归纳为艰苦创业、依靠大家和以心换心“三大法宝”。
接着,周广和提出“创业要敬业”的观点,告诉大家企业要想发展好,要将企业的文化建立在以规范、优质、多赢为核心的价值观之上,从国家民族发展的大局着眼,不断提高和完善自身素质,树立良好的企业形象,同时要懂得饮水思源,以感恩之心来面对事业,更要牢记企业发展壮大的根本——艰苦创业,迎难而上。
周广和说,“创业要思业”,要懂得总结过去,才能有更好的未来。他提出,要牢牢把握休闲竞技快速发展的大背景,紧紧抓住刚性需求强势推进的大机遇,最终实现努力实现旅游主业绩效倍增的大发展。
周广和的讲座博得了在场听众的阵阵掌声。在互动环节中,大家就所关心的创业问题踊跃提问,周广和一一解答,使大家受益匪浅。