团委积极推行“服务质量监督”制度

    为贯彻落实党的十六届四中全会和学校党委相关精神，切实加强和改进团委服务质量，增强服务意识，树立良好形象，团委党支部近期实行“团委服务质量监督”制度，收到了很好的效果。

    共青团工作的服务对象主要是广大团员学生和青年教师，他们对团委服务质量的好坏有直接发言权，因此，团委党支部特别聘请了十二名学生和松江校区信息学院分团委书记马欣及人文学院分团委书记沈洁作为第一批团委服务质量监督员，他们的职责是协助全校师生共同监督团委服务质量，对团委的工作质量和服务态度可以直接提出建议和意见。团委党支部将定期召开监督员座谈会，集中讨论团委工作及服务质量的不足以及改进措施，同时进行个别访谈听取意见，监督员中的党员同志还将不定期列席团委党支部会议。
 
    本学期，团委党支部还委托监督员在广大同学展开一次题目为“团委服务质量评价”的调查，调查工作均由监督员完成，保证了调查结果的真实性，扩大并加深了全校同学和老师对团委工作及服务质量监督的宽度和深度。

    “服务质量监督”制度使团委在开展常规工作的同时自我加压，正视工作中存在的不足，及时改正，为团委服务青年学生和教师的整体水平迈上新台阶提供了坚实的基础。