春节将至，年味渐浓，催促着游子回家的脚步。在熙熙攘攘的人流当中，一句亲切的问候，一个友善的提醒，一把热心的帮扶，都会给这个紧张的春运增添亮色和暖意。
小小“雷锋侠”
头戴雷锋帽，身穿橙马甲，每天在上海火车站候车大厅忙里忙外，帮助旅客搬运行李、解答问题——他是东华大学的大一新生张哲闻。由于来自雷锋工作过的辽宁鞍山，他被称作“雷锋侠”。
“雷锋侠”张哲闻热心公益事业，他在校园里参加了分团委学生会，为社会上需要帮助的人提供志愿服务，包括关爱农民工子女、地铁志愿服务、保护校园环境等等。“雷锋出差一千里，好事做了一火车。从小父母就给我讲雷锋的故事，在我心里，雷锋就是我学习的榜样！”
这是张哲闻第一次参加春运志愿者工作。一次偶然的机会，他看到了“易班平台”上张贴的春运志愿者招募公告，于是马上报名参加，经过面试筛选以及岗前考核，他终于成为了其中一员。
然而矛盾产生了，他发现之前委托同学预订的返乡火车票正好与志愿时间冲突。在春运“一票难求”的情况下，有同学劝他放弃志愿工作，早些回家与家人团聚。但张哲闻作出了一个令所有人大吃一惊的决定——退了返乡火车票。张哲闻如释重负：“已经决定参加志愿服务，就绝对不能出尔反尔。”
张哲闻并不担心“志愿工作结束之后能否按时回家”的问题，“大不了就不回家呗，父母很支持我的志愿者工作，心意到了在哪儿都是过年。”
春运志愿活动中，张哲闻总是早出晚归。咨询台、售票大厅、安检口都能看到他的身影。有一次，张哲闻遇到一位母亲背着背包，一手抱着婴儿，一手拖着蛇皮袋，身后还跟着一个几岁大的孩子，焦急地向月台方向跑去。张哲闻主动上前帮忙，一路将她们送上火车。那位母亲感动地说：“谢谢你，以后我也要让孩子去当志愿者！”
如今，在朋友的帮助下，“雷锋侠”返乡的火车票也终于有了着落，能够回家与父母一起过年，张哲闻喜不自禁：“妈妈每天都打电话盼着我回家过年，这下好了，志愿者活动也参与了，回家的车票也拿到了，这个寒假真是值了！”
（来源：中国青年报 2013年02月05日 01 版 记者：孙海华 周伟 周凯）
