12月13日，汪家伟熟门熟路地拐进一个小区，敲开一楼一户人家房门。住在这里的许连发老人，马上要过百岁大寿，看到家伟，老人笑逐颜开，握着他的手，喃喃地絮叨着。14年来，汪家伟已经习惯了这样的见面方式。

　　在上海的另一端，瞿丽俊刚下班回家，掏出手机来，又看了遍路上收到的短信，“瞿姐姐，现在忙吗？找男朋友了吗？”小瞿微红着脸，“这个调皮的小张圣，该去看看她了。”

　　汪家伟与许连发、瞿丽俊与张圣，都生活在上海这个大都市，他们以前彼此并不认识，社区志愿者“一助一”服务把他们联系在一起。与社区里有困难的人结对服务，长期坚持，陌生人变成了朋友，甚至亲人。像这样的“一助一”社区志愿服务，在上海足有3万余对。

　　一

　　14年“祖孙”情
    14年过去，汪家伟38岁了，当年利利落落爬上屋顶替许老伯铺瓦的小伙子，如今已拖家带口，而他照顾的许老伯也马上要过百岁大寿了。

　　汪家伟照顾孤老许连发，已整整14年了。

　　14年过去，汪家伟38岁了，当年利利落落爬上屋顶替许老伯铺瓦的小伙子，如今已拖家带口，而他照顾的许老伯也马上要过百岁大寿了。

　　慢慢揉着许老伯的手，汪家伟在心里盘算着，该怎么给老人祝寿。但他还不肯告诉老人祝寿的计划，他说，老人老了，虽然身体好，还是别让他太费神，到时只要他开开心心的就好。

　　自从1992年，宝钢集团上海第一钢铁有限公司职工汪家伟走进社区，与许老伯结成对子，非亲非故的两人在岁月中就有了一段祖孙情，绵延至今。

　　许老伯是孤老，可他不止一次告诉别人，“小汪是我的好孙子。”汪家伟每个月总要往许老伯这边跑几次才放心，他说：“隔阵子不去他会想我，我也会惦记他，出差时都会想着老人好不好。”

　　事实上，汪家伟也是我国社区志愿服务项目较早的参与者之一。在上海，社区志愿服务正是从早期的“学雷锋”、“做好事”，和20世纪90年代青年人深入社区，走向基层开展服务开始的，这也意味着“一助一”长期服务计划的正式启动，并由此成为上海地区一个具有独立品牌的活动。

　　与汪家伟不同，刚刚参加工作的瞿丽俊，是在大学时期参加社区志愿服务的，当时，上海的“一助一”社区志愿服务，早已步入一个新时期。

　　二

　　不仅仅是“济贫救弱”

　　从上世纪90年代初开始，经团组织牵线搭桥，上海越来越多的志愿者，与固定对象长期结对，提供服务。

　　追溯上海“一助一”社区志愿服务的发展，共青团上海市委的同志都会不约而同地感慨，多年的发展，“一助一”的形式在变化，但温暖却一脉相承。

　　从上世纪90年代初开始，经团组织牵线搭桥，上海不少街镇社区与志愿服务机构联合在社区建立服务站，越来越多的志愿者，与固定对象长期结对，提供服务。“一助一”的长期性慢慢揉着许老伯的手，汪家伟在心里盘算着，该怎么给老人祝寿。但他还不肯告诉老人祝寿的计划，他说，老人老了，虽然身体好，还是别让他太费神，到时只要他开开心心的就好。

　　自从1992年，宝钢集团上海第一钢铁有限公司职工汪家伟走进社区，与许老伯结成对子，非亲非故的两人在岁月中就有了一段祖孙情，绵延至今。

　　许老伯是孤老，可他不止一次告诉别人，“小汪是我的好孙子。”汪家伟每个月总要往许老伯这边跑几次才放心，他说：“隔阵子不去他会想我，我也会惦记他，出差时都会想着老人好不好。”

　　事实上，汪家伟也是我国社区志愿服务项目较早的参与者之一。在上海，社区志愿服务正是从早期的“学雷锋”、“做好事”，和20世纪90年代青年人深入社区，走向基层开展服务开始的，这也意味着“一助一”长期服务计划的正式启动，并由此成为上海地区一个具有独立品牌的活动。

　　与汪家伟不同，刚刚参加工作的瞿丽俊，是在大学时期参加社区志愿服务的，当时，上海的“一助一”社区志愿服务，早已步入一个新时期。

　　二

　　不仅仅是“济贫救弱”

　　从上世纪90年代初开始，经团组织牵线搭桥，上海越来越多的志愿者，与固定对象长期结对，提供服务。

　　追溯上海“一助一”社区志愿服务的发展，共青团上海市委的同志都会不约而同地感慨，多年的发展，“一助一”的形式在变化，但温暖却一脉相承。

　　从上世纪90年代初开始，经团组织牵线搭桥，上海不少街镇社区与志愿服务机构联合在社区建立服务站，越来越多的志愿者，与固定对象长期结对，提供服务。“一助一”的长期性，由此开始得到制度性的保证，越来越多的社会困难群体，得到青年志愿者们的各类服务，而不仅仅是过去意义上的“济贫救弱”。

　　2002年，当时在东华大学读大二的瞿丽俊成为他们中的一员。志愿服务，成为她成长中不可缺少的一部分。

　　瞿丽俊主要服务的华阳自强少年学校，就是街道与志愿者联合建立起的一个志愿服务平台。她和东华大学的志愿者们，每天晚上和周六下午到自强学校，为社区里的单亲子女、残疾儿童、特困青少年等担任编外教师，指导学生学习和生活。

　　在这期间，“一助一”式的帮助，让志愿服务的精神融进了瞿丽俊的心灵深处。小张圣，前的房子拆迁时，正是汪家伟跑了十几趟拆迁办公室，帮助他找到了合适的新房子。

　　这期间，汪家伟获得过荣誉，也遇到过烦恼。但汪家伟说：“就是一颗平常心，我应该担起责任。”

　　瞿丽俊选择志愿者服务的心思也很简单，就是想做点有意义的事情，但经历了“一助一”服务的磨练，她也更多地体会到了肩上的一份责任。

　　这样默默付出的志愿者，在上海有很多，据不完全统计，上海的青年志愿者已有近30万人，青少年志愿服务队已达1．5万支，而青年志愿者“一助一”社区志愿服务的数目，有3万余对。

　　四

　　搭建更宽广的桥梁

　　很多人有参与社区志愿服务的热情，却找不到途径；基层社区和群众中还存在着很多对志愿服务的实际需求，却又无法满足。

　　汪家伟、瞿丽俊这两代志愿者，映衬出一种时代的变化：如今的“一助一”活动，既有志愿者的个人努力，更有着志愿者团体凝聚的力量；既大量保留了过去“济贫救弱”的特点，也更体现出一种互助性。

　　今天的“一助一”活动更是从物质救助上升到了精神互助，通过志愿者或组织本身能力实现多层次的资源共享。

　　如今的上海，社区青年志愿服务的形式更加多样，出现了不少新的萌芽。如上海不少白领们自发组织起来服务社区乃至服务全国，便是纯粹来自草根的志愿行为。是上海团组织发现这些萌芽并加以了组织与协调。

　　“要从机制上探索，怎么鼓励更多的人参与到志愿服务上来，将‘一助一’发展得覆盖面更广，创造一个提供援助与受援之间的信息对接平台，这些创新的方式，也要多加联系、服务与引导。”共青团上海市委地区工作部胡志宏部长说。

　　上海近日以“让公益成为青年的流行时尚”为主题，组织了包括微笑图书室在内的沪上百余个公益类青年民间组织，进行了大型公益展示和服务活动，为都市中的青年人提供走进公益、了解公益的平台。

　　正如一位从事志愿者管理工作的人士所说，随着时代的发展，更多的人都有参与社区志愿服务的热情、能力和时间，但是却找不到参与志愿服务的途径，大量志愿服务资源闲置；另一方面，在基层社区和群众中还存在着很多对志愿服务的实际需求。
（人民日报12月20日）