在信息学院的易班平台上,新生公共群已颇具人气。电气1503班的程俊远已然成为了易班小达人,他活跃在网络班级微社区里,与尚未谋面的的同学一起畅想大学生活,并建立了自己的朋友圈。“我的名字是爷爷取的,本意是来自戈壁滩的风”,极具画面感的名字,加上俏皮的自拍照,让大家一下子就记住了这位来自新疆的同学。在时尚创意学院的易班平台上,“我耀·创意——T恤创意图案设计大赛”吸引了众多新生参与,辅导员陈崔珏介绍说,网络设计比赛让新生们提前感受到学院的氛围,其中最佳创意设计作品还将被制作成院服。
据了解,为更好地服务新生,各学院易班工作站纷纷拿出“新招”吸引新生。一些学院开通了新生专门的公共群、班级群,指导未报到的新生们搭建相识平台;有的学院则设计了“新生攻略”,让新生通过趣味游戏通关的方式学会操作易班,并进行网络互动。而在校易班主平台,“人气之王”莫过于今年的新生查询系统。该系统由毕业于我校计算机学院的研究生创业团队自主研发,新生只需登陆易班手机客户端,就能在线选择寝室空调安装意向,查询到自己的缴费情况,以及所在学院的专业方向、培养计划及新生入学教育安排等信息,被同学们誉为“易班神器”。
全天候值守,只为给新生更好的贴心服务
新生曾琦对寝室安装空调有些疑惑,“空调是每个学生必须选择安装吗,万一我跟室友达不成一致意见怎么办?”他在易班上给辅导员私信留言。“你好,寝室空调安装不强制,学院会根据同学们选择空调的意向来分配寝室,尽量实现同学们不同的需求。”辅导员周大智的留言回复解开了新生的困惑。
据介绍,目前我校新生入驻易班人数已达2000余人。为了给新生及时、周到的服务,我校60余位新生辅导员放弃了暑假的休息时间,全天候值守在易班上。他们耐心而细致地解答学生们的每一个疑问,提前对学生进行学业和生活的指导,成为同学们眼中“最可亲和最忙碌的人”。
同时,校易班工作站的学生团队则用他们独特色视角发起话题、上传图片和精心制作贴文,“有图有真相”的做法,让新生感觉到学长和学姐别样的温暖。此外,同学们自发成立了新生客服工作组,每天轮流值班,热情周到地回答新生的各类问题,参与互动超过300余人次。由学生团队设计制作的“校园系列指南”让新生通过登陆易班,即可获取校园生活攻略、校园地图、校园周边信息等,“身临其境”地感受校园的每一个角落,受到新生欢迎。
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