东华大学“一站式”学生服务大厅旨在进一步精准对接学生实际需求，推进学生事务实现跨部门、跨业务协同管理与服务。2023年9月启用以来，学生服务大厅共为全校学生提供线上线下服务近3000人次，有效缩短了学生事务办理的“最后一公里”，拉近了学生与业务部门的“温馨距离”，获得全校师生好评。

结合前期运营情况和师生调研反馈，现对学生服务大厅业务进行优化调整。调整后，学生服务大厅共有25项主营业务，下设5个业务窗口，业务涉及勤工助学、教务、信息化、学生保险、奖助学金、综合管理等。

“一站式”学生服务大厅（松江校区）的地址位于松江校区大学生活动中心一楼。今后，同学们要办理以下业务，不需要到处奔跑啦，去“一站式”学生服务大厅就可以通通办妥。

一号业务窗口

1）物品捐赠、爱心会员等慈善业务咨询，开具捐赠证明

2）校外勤工助学信息的发布与跟进

3）勤工助学证明的发放

4）大学生活动中心活动室的借用

二号业务窗口

1）生源地助学贷款及还款确认（贷款审核）

2）学费补偿代偿事项咨询

3）临时闲难补助材料的收取

4）奖学金、助学金证明

5）医疗保险、商业保险咨询，商业保险参保证明

6）研究生退宿审批，本科生走读审批，因私出境审批

7）学生档案的查询

三号业务窗口

1）户籍证明申请材料咨询

2）无犯罪记录申请材料咨询

3）一卡通补办、挂失等相关业务咨询

4）校内电子邮箱、校园网、VPN、网上服务大厅、企业微信等信息办业务咨询

5）银行卡和缴费相关财务业务咨询

四号业务窗口

1）打印本科生在读证明、中文及中英文成绩单

2）咨询打印本科生均分证明、绩点排名证明、评优绩点排名证明的相关事项

3）本科学生证补办领取

4）本科生火车票优惠磁条充磁

5）辅修专业学生中英文成绩单、在读证明、均分证明等材料办理咨询

五号业务窗口

1）打印研究生在读证明、中文及中英文成绩单

2）咨询打印研究生均分证明绩点排名证明、评优绩点排名证明的相关事项

3）研究生学生证补办领取，学生证延期业务

4）研究生火车票优惠磁条充磁，乘车区间修改