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青年报半版:巨鹿路812号的青春实验 一日店长、街区调研、设计赋能——东华学子为青春小店把脉

发布时间:2026-03-26发布部门:宣传部

本报讯 “青”,是静安区巨鹿路812号Lab812给人的第一印象,青色的门店装饰,标注“青年引力场主题快闪店”。从香氛品牌SAFONE、老虎灶喫咖啡到牛仔布料回收再造的“三手再造”,一个个由青年创业者操盘的潮流品牌,在这里免费试开小店,把青春梦想摊开展示,等待与这座城市发生碰撞。

这是一场青春经济奔涌的现场。每隔7到20天,品牌轮换一轮。而始终驻扎于此的东华大学学生,既是这场实验的参与者,也是观察者。作为团静安区委青春经济专项工作组的成员,他们穿上工作服,在运营组轮值一日店长,熟稔地接待客人、整理反馈意见。另一面则组成调研组队伍,穿行在一条条街道里,走访那些在城市间蓬勃生长的青春小店,去读懂它们的难题与症结。

一日店长,在青春小店里躬身实践

一张白色长桌,上面摆满实验室的瓶瓶罐罐,红色的“玖果”,青色的“栀遇”,走进Lab812,拿起SAFONE香氛,香气让人骤然放松。“材料和原料都是纯天然的,主打香氛洗护类产品。”担任一日店长的胡可言熟练地介绍SAFONE香氛的产品,来自东华大学服装与艺术设计学院艺术科技专业的她,在运营组和调研组间轮转。

“之前香薰的摆放有一定问题,为了让顾客一眼抓取特色产品,我们建议店长进行调整,将它们摆放到更加处于视觉中心的位置。”身为设计专业相关的学生,胡可言坚持自己的“审美洁癖”,把专业课上学的那些本事,全都落到这家小店里。

而当一名顾客在空间中茫然地转悠,同样来自艺术科技专业的王郁同学主动迎上前去,询问他们的需要。如果发现顾客对品牌有所建议,她会在心中默默记下,之后反馈给店长。

在店内的一切,从门店的摆设布置,到日常的经营,都被来自东华大学的一日店长包揽下来。“我们是‘中间传递者’。” 王郁这么看待自己和同学们的身份。作为一日店长,他们也能弥补店长和顾客的认知空隙。有一次,一家习惯于线上经营的牛仔布料品牌转至线下后缺乏主动引导机制,店内没有任何文字介绍,顾客转了一圈还是蒙的。于是她赶紧向店长提出优化建议:“品牌方第二天做出海报,贴在门口,向大家展示品牌和理念。”

青春调研,为70余家小店“问诊”业态

但站在柜台后,看到的世界终究有限。在店里的服务以外,从去年12月起,专项工作组的成员沿着14条街道,从北走到南,走进那些散落在城市角落的青春小店,为静安区青春经济“把脉”。

“我们调研的青春小店,要么把客群对标年轻人,要么就是青年人自己开的店。”胡可言掏出手机,点开问卷,屏幕上密密麻麻列着问题。几个月下来,他们共计走访了70余家小店,这些店铺里,有咖啡店、服装店甚至馄饨店。

东华大学旭日工商管理学院应用经济学专业、调研组组长曾佩告诉记者,他们并不只是机械地走访,而是会趁着店主有空的时间坐下来,与店主聊故事、聊人生经历,了解一家青春小店背后那些独一无二的创业故事:“我们调研一家开发出‘爆品’臭豆腐馄饨的小店,店主原来是米其林的管理者,因想要开自己的小店选择辞职,又因为小时候对馄饨的美好记忆研发新品。”

当这些小小的故事在学生团队与店主之间流动,店主往往愿意敞开心扉,说出他们正面临的经营难题。曾佩细数几个月下来的发现:“租金贵”“人流量少”“人员辐射不够广”是高频出现的问题。

“有一家做手工穿绳的小店,客人大多是年轻人,但店主年纪大了,不太会玩新媒体,宣传上吃了不少亏。”胡可言则记得。调研组把这些比较特殊的问题也整理出来,反馈给团区委。

调研越深入,学生越意识到,青春小店不能套用传统商业的逻辑,它们挖掘的不仅是表面的功能性价值,还包括当下年轻人的深层次心理需求。于是,他们在问卷里重新设计了青春小店的分类:情绪疗愈型消费、美学表达型消费、兴趣社交型消费、日常功能型消费。

走访到的需求、难题和感触,最后都会被学生整理成一份调研报告,作为给静安区青春小店的一份“青春经济”诊断指南,曾佩总结道:“我们会系统性地分析数据、剖析共性问题,并最终给予解决方案和一定的政策指引。”

设计赋能,从“消费者”走向“共建者”

随着三月底的到来,东华大学在巨鹿路Lab812的这一轮青春实践即将收尾,而从柜台后到街巷里,在一日复一日的调查研究中,专项组成员的身份也悄然转变。他们不再只是消费者,更成为“参与者”和“共建者”。

“在Lab812和静安区的街巷中,同学们把管理、设计、传播等知识转化为帮扶小店的实际行动,既为青年创业者‘把脉问诊’,也在真实场景中提升了解决复杂问题的能力。”东华大学团委书记柴煜表示,下一步将继续深化与团静安区委等单位的合作,推动更多学生融入青春经济发展大局。

当青春遇见城市,年轻人不再仅仅是“被服务”的对象,通过实实在在的行动,他们成为城市经济活力的一部分,既在经营中实践梦想,也在调研中读懂社会。(来源:青年报 时间:2026年3月26日 作者:青年报见习记者 林千惠)

视频: 摄影: 撰写: 信息员:王宇 编辑:王宇