10月23日晚上,东华大学计算机学院08级世博志愿者范征弘同学刚从园区回来,又接受了党建中心世博专题宣传报道小组的采访,分享了她在世博园区担任志愿者的经历与感受。从范征弘同学亲切、质朴而又生动的话语中,我们了解了志愿者眼里的世博魅力,看到了优秀志愿者的服务意识,感受了党员的奉献精神。
本次东华大学共有3000多名学生成功当选“小白菜”或“小蓝莓”,范征弘同学就是“小白菜”之一,在世博园区周家渡路博成路三号亭服务。问到范征弘同学是出于什么动机报名了世博志愿者,范征弘同学笑着说到,听说世博会在招募志愿者后,第一时间就去参与网上报名。她说,当时也没有想什么伟大的念头,就觉得既然世博会开在了上海,而自己也正好身处上海,报名参加是理所当然的事情。
由于东华大学志愿者服务集中在世博结束前的最后两周,客流量可想而知。范征弘同学说,担任世博志愿者确实很辛苦,每天天未亮就要起来,工作的时候需要来回跑,平均间隔不超过三秒就要回答游客的问题,有时候还要被游客误解。但是,她觉得这个辛苦是很值得的,“我们在世博里的所作所为是在为人民服务,为上海世博会做贡献,如果我们的服务能让游客观光更加顺利的话,上海的形象在全国各地,甚至是全世界都会得到提升,这样便会遇到更多更好的发展契机,这便是上海建设、城市建设的更好开始,为了这个,一切都是值得的”。
问到在担任志愿者期间遇到什么趣事时,范征弘认真的回想了下说,他们(志愿者)每天在休息室或者是回了寝室之后都会讲讲各自遇到的趣事逸闻。比如有天,一个二十多岁的小姐很激动的跑过来,问了她一句:“以前在生活时尚频道播出过的手工日本拉面在哪里能吃到?”,她当时怔了下,还是微笑着回答说:“不好意思,我没有看过那档节目”。有的游客对志愿者的指引表示怀疑,要反复再反复的确认,还是会很有礼貌地耐心讲解。还有一次有游客朝她迎面走来,大声地喊一句:“小伙子,我问你啊……”,让她哭笑不得。虽然志愿者很辛苦,有时候也会受委屈,但志愿者也会“忙里偷闲”、“苦中作乐”,始终保持最饱满的精神、最热情的指引和最周到的服务。世博的成功举办和规范运作离不开这些可爱的志愿者。
范征弘为我们介绍她做为志愿者对世博的感受。她说,上海世博会真是一场盛大的国际性聚会,不仅在世博开幕到闭幕的184天里各方人士要做许多的工作,它的准备工作和后续工作也花费了许多人的精力与心血。而且参加世博会的国家很多,每个国家都有不同的风土人情,要做好协调工作的话,工作量也是很大的。到目前为止(10月23日凌晨),世博会吸引了近7000万的游客前来参观,尤其在闭幕前这几天人流量特别大,东华志愿者集中上岗的这两周平均下来约有75万左右游客,为了保证这么多人在游览的过程中不发生冲突或者意外,所有的世博工作人员包括志愿者在内都付出了很多努力。东华大学的各级领导、任课老师、辅导员老师等,分批来探望慰问志愿者,让她们感到十分亲切与温暖。此外,学校后勤处、保卫处、计算机学院党总支、分团委,以及服务志愿者的“小水滴”同学,也为志愿者顺利开展工作提供了大力的支持和精心的服务。范征弘同学作为志愿者,对于学校、学院各级、各部门的关心与支持,感到倍受鼓舞,也非常感动。
值得一提的是,范征弘同学还担任着计算机学院大学生党建中心的党校管理分中心负责人。在她每天都要去园区服务的情况下,还一如既往地关心和负责着党校开展的工作和党章学习小组的准备事宜,非常的尽心尽责。她的热情和责任意识也感染了周围的同学,为入党积极分子和其他党员也起到了很好的榜样作用。
从采访中也可以看出,范征弘同学是个很谦虚、朴实、踏实、乐观的女孩,有着甜美的微笑和热情的话语,她用实际行动,为世博献出爱与力量。相信和她一样可爱的志愿者还有很多,让我们感谢这些可爱的志愿者,学习这些可爱的志愿者,让我们的世博、我们的城市、我们的生活都更加可爱。